Luckia ✔️ Portugal apostas online sítio oficial

🌍 Principal país	🇵🇹 Portugal
✔️ Ano de fundação	2015
🛡️ Licença	Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos 14 e 15
✉️ Email	[email protected]
💲 Principais moedas	EUR
☎️ Número de telefone	+800919293

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Índice

A Luckia é uma melhor site apostas desportivas e cassino online espanhola, criada em 1980, e que estreou em Portugal em 2018, com um site que tem como língua única o português. O grupo, de modo a facilitar o seu processo de legalização em Portugal, criou a empresa subsidiária Luckia Portugal S.A., com sede em Lisboa.

A Luckia Portugal é detentora das licenças 014 e 015, de apostas desportivas à cota e de jogos de fortuna e azar, respectivamente, atribuídas pelo SRIJ – Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, o organismo estatal português responsável pela gestão do jogo no país. Convém notar, nesta fase, que apesar de estar, como vimos, totalmente habilitada a fazê-lo, a Luckia não tem disponível no seu site o segmento de apostas desportivas. A empresa esclarece que está a trabalhar para ter essa opção e que esse é um objetivo a prazo, mas que, de momento, não oferece apostas desportivas.

De todas as empresas totalmente legalizadas e juridicamente enquadradas em Portugal, que detém licenças do SRIJ para operar, a Luckia é uma das mais discretas. Não será um risco afirmar que a maioria dos portugueses não conhece a marca nem sabe da sua existência ou estatuto legal em terras lusas. Não são públicas as razões desta discreta forma de estar no mercado, praticamente sem publicidade ou campanhas que a tornem mais visível e que angariou mais jogadores, mas a verdade é que prejudicam o crescimento da empresa em Portugal.

Na sequência desta escassa presença mediática, não se conhecem quaisquer apoios ou patrocínios da Luckia a qualquer clube, equipa, atleta, prova ou entidade desportivos nacionais. Sabe-se apenas do acordo com alguns clubes espanhóis, país de origem do grupo, como o Deportivo de La Coruña ou o Celta de Vigo, naquele que poderia ser claramente um mercado a explorar em Portugal.

Também não são conhecidos quaisquer prémios de reconhecimento de qualidade dos serviços prestados pela empresa que tenham sido atribuídos publicamente.

Dir-se-ia que a Luckia, com o selo de qualidade e garantia do SRIJ, tem muito mais potencial do que aquele que concretiza agora e uma promissora margem de progressão para penetrar no mercado português. Assim o decide publicar e criar uma área dedicada às apostas desportivas, essenciais ao sucesso em Portugal, pelo volume de negócios e apostadores do país, ambos cada vez maiores.

A oferta

A empresa transmite esta sensação ambígua de ter apostado tanto na criação de uma subsidiária portuguesa e de ter conseguido as licenças do SRIJ, mas de não ter levado a aposta até ao fim e maximizado o seu crescimento.

O facto de a oferta da empresa não contemplar apostas desportivas é desolador e mina o futuro promissor da empresa num país muito arraigado ao futebol e ao desporto e que se vai convertendo também num país de apostadores.

Este sentimento é mais latente pelo facto de mesmo a secção de casino não estar tão devidamente potenciada como devia. Se a oferta de slot machines ultrapassa umas muito largas dezenas de opções dos mais diferentes tipos e temáticas, num ponto muito positivo da sua oferta, as opções de outros jogos de casino é pouco mais que pífia, com apenas 3 jogos de roleta e nenhum outro jogo disponível.

E assim ficamos com um casino pleno de potencial limitado ao estatuto de uma casa de máquinas de jogo, com algumas posições de roleta.

Tendo em conta tudo isto, pedia-se muito mais à empresa.

Ligas de futebol

Espera-se, e a Luckia Portugal promete isso mesmo numa nota deixada no site, que as apostas desportivas cheguem um dia ao seu menu e deliciem os apostadores portugueses. Para já, não é o caso.

Esports

O mesmo se aplica a este segmento de mercado em franco crescimento e mais uma bolsa de potencial para a Luckia pensar em desenvolver num futuro próximo.

Casino

Como vimos, sem saber se é por estratégia ou por uma questão de tempo, o site da Luckia é apenas uma gigante sala de slot machines, com mais de 300 opções, que contemplam temáticas de todos os géneros: programas e séries de tv, como Hell’s Kitchen, Narcos, Vikings e Knight Rider, as inevitáveis sagas de piratas e do faroeste, as grandes explorações e civilizações, os clássicos dos símbolos como os “7”, os diamantes ou as frutas, entre muitos outros…

De referir ainda a existência de apenas 3 opções de roleta, numa secção a que, com algum exagero, se apelidou de Casino. Mesmo aqui há muito espaço para onde crescer.

Póquer

Como não há duas sem três, também o póquer, um dos jogos em maior ascensão no país, é um notável ausente do site da Luckia Portugal.

Apostas ao vivo

Uma vez que a Luckia não dispõe de apostas desportivas e que os jogos de casino não oferecem esta modalidade de aposta, não é possível aos apostadores fazer apostas ao vivo de nenhum tipo.

Processo de registo e verificação

O facto de se encontrar totalmente legalizada em Portugal e de estar apta a operar no país obriga a Luckia a um controlo rigoroso no momento de criação de conta de novos jogadores.

Assim sendo, o formulário de inscrição no site prevê o fornecimento de alguns dados pessoais essenciais à identificação do apostador: nome, data de nascimento, profissão, nacionalidade, número de identificação civil e fiscal, IBAN (opcional), e-mail, número de telemóvel, morada e dados de login. Só após o fornecimento destes dados e da conclusão do processo de registo a conta é criada.

Nesta fase, com a conta criada, é possível depositar quantias e apostar no site mas só será possível levantar os prémios ganhos após a verificação de identidade que a empresa é obrigada a levar a cabo para confirmar a maioridade e a real identidade do jogador. Deste modo, são despistadas eventuais irregularidades, como a deteção de jogadores auto excluídos, de pessoas impedidas de jogar pelos mais diversos motivos, entre outros…

Para tal, a Luckia Portugal necessita apenas do envio de qualquer documento identificativo do cliente e, em caso de dúvidas ou suspeitas, este processo pode ser repetido as vezes que forem necessárias para o seu cabal esclarecimento.

Bónus e promoções

Tendo em conta a variedade de jogos que apresenta ao público, a empresa conta com uma miríade de bónus e promoções bastante interessantes. São seis, todos naturalmente dedicados ao casino:

O primeiro é destinado aos novos jogadores, com a Luckia a oferecer um Bónus de 10€ após a conclusão do processo de validação da conta. O segundo são os Bónus de Redes Sociais, através dos diversos concursos e ofertas para os clientes e seguidores da marca nestas plataformas. Em terceiro está o triplo Bónus de Boas-Vindas que premeia os três primeiros depósitos: o primeiro em 100% até 200€ e o segundo e terceiro em 50% até um máximo de 150€. Em quarto surge a promoção em que se o jogador apostar diariamente 5€ em casino entre segunda e sexta-feira, e não tiver sorte, receberá um Bónus Diário de Casino até 25€. Em quinto surge um bónus de 25€ extra em slots caso o apostador jogue um mínimo de 5€ diários em slots durante uma semana. Por fim, o sexto bónus é exclusivo para os apostadores de roleta, que, caso apostem diariamente entre segunda e domingo, poderão receber um Cashback Roleta até 50€.

Naturalmente, todos estes bónus e promoções são precedidos de condições de utilização bastante mais detalhadas do que aquelas que aqui deixamos e que quem deles quiser usufruir deverá impreterivelmente ler com atenção e interiorizar, para que o possa fazer de forma totalmente informada.

Usabilidade da plataforma

Numa escolha diferente de boa parte dos casinos online, a Luckia Portugal optou por um arriscado e leve ambiente de tonalidade branca, com letras a preto e pormenores a laranja, muito longe dos tradicionais tons escuros que pretendem simular a meia luz dos casinos.

O site, apesar de não ter muito conteúdo devido a todas as condicionantes já referidas, é bastante organizado, de navegação intuitiva e rápida. Está bem estruturado, com comandos fáceis, e sem demasiada poluição visual, apresentando-se simples e direto ao que mais importa: ao jogo.

No que diz respeito aos métodos de pagamento, o Luckia mostra-se perfeitamente integrado na realidade portuguesa ao permitir pagamentos por referência Multibanco, MB Way, Visa, Mastercard, PayPal, PaySafeCard, Neteller e Skrill. No fundo, são os meios mais usados em Portugal, num menu que vai das opções mais tradicionais às mais disruptivas, chegando a todos os tipos de apostadores portugueses.

A quem prefira aceder através das versões mobile, as notícias não são animadoras: não existem apps do site disponíveis, em mais um claro ponto para melhorar.

Download das Apps

A Luckia Portugal não tem versões mobile para nenhum dos dois sistemas operativos de smartphones mais utilizados no mundo: Android e iOS.

Android

Talvez esteja a ser planeada para um futuro próximo, à semelhança de outros serviços do site, mas, por enquanto, não existe uma app Luckia para dispositivos Android.

iOS

Assim como não existe uma app para Android, também aqui há uma oportunidade a explorar pela marca: criar uma aplicação própria para aparelhos da Apple.

Credibilidade da Luckia

A Luckia Portugal conquistou um alto grau de respeitabilidade e confiança dos ainda poucos consumidores portugueses que conquistou ao ter feito um esforço de legalização e certificação da sua atividade no nosso país. A marca poderia tirar proveito desse esforço e avançar para a conquista de uma maior quota de mercado que, por culpa própria, não parece querer alcançar.

A empresa anuncia nos seus Termos e Condições uma atitude implacável face a casos de suspeita ou confirmação de jogo irregular ou fraudulento: suspensão da conta do jogador e retenção do saldo que nela conste à altura. Caso existam indícios ou provas evidentes, a Luckia avançará ainda para a queixa às entidades competentes, judiciais e regulatórias.

Também no tocante ao jogo responsável, a Luckia não deixa os seus créditos por mãos alheias. Além de estabelecer uma série de conselhos e práticas saudáveis de jogo e de delinear os sinais de alerta para situações de jogo excessivo, a empresa estabelece vários níveis progressivos de autoexclusão. Limites de depósitos, limites de aposta temporários, pausas para reflexão e diversos graus de autoexclusão até à auto exclusão definitiva são apenas algumas das opções apresentadas e que revelam o nível de compromisso da empresa com a promoção do jogo responsável e saudável.

Vantagens e desvantagens

👍 Vantagens:

Vasta opção de escolhas de slot machines.
Legalmente habilitada a operar em Portugal
Oferta de jogos de roleta.
Site clean, intuitivo e fácil de navegar.
Boas práticas antifraude e de jogo responsável.

👎 Desvantagens:

Apostas desportivas de fora do cardápio de opções.
Inexistência de jogos de casino como o Blackjack e o Póquer.
Falta de apps para Android e iOS.

FAQ

⓵ Como se processa o registo no site da Luckia Portugal?

O registo no site envolve o envio de uma série de informações e dados pessoais relativos ao nome, data de nascimento, profissão, nacionalidade, número de identificação civil e fiscal, IBAN (opcional), e-mail, número de telemóvel, morada e dados de login. Após este processo, fica a faltar apenas a verificação de identidade para a conta se tornar efetiva.

⓶ Como colocar apostas em desporto na Luckia?

A Luckia é um site exclusivamente dedicado a jogos de casino, pelo que os apostadores não poderão colocar apostas em desporto neste site. A empresa está habilitada a fazê-lo em Portugal e promete avançar para uma secção de apostas desportivas no futuro mas que, por enquanto, não existe.

⓷ A Luckia Portugal tem disponível o serviço de transmissão ao vivo dos jogos?

Não, infelizmente. Retornando à pergunta e à resposta anteriores, a Luckia não oferece apostas desportivas, pelo que, evidentemente, também não fornece este serviço aos seus clientes.

⓸ Como conseguir um bónus na Luckia?

Nada mais simples. Existem vários tipos de bónus e promoções no site que envolvem algumas ações por parte dos jogadores: inscrição, depósitos ou determinados requisitos de aposta num período temporal. A página “Promoções” da Luckia tem tudo muito bem explicitado e é de consulta obrigatória para quem deseja utilizar os seus bónus.

⓹ Por que razão o site da Luckia Portugal não está a funcionar?

Quando tal acontece, normalmente, terá uma de duas razões: ou um problema técnico relacionado com o servidor ou o alojamento do site ou, possivelmente, a falta de autorização do site para atuar na jurisdição onde o jogador se encontra. Seja como for, e em qualquer dos casos, a solução passa por um site-espelho.

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